Las autoras de la  comunicación oral "Gestión Compartida de la Demanda en la Unidad Administrativa", premio nacional concedido por la AAS, son Lourdes Martín Carrillo, que a su vez defendió el proyecto, Nieves Villarín Moreno, Pilar Merino Vergara, Leticia Patricio Erguerta, Teresa Sánchez Campos y Teresa Ruiz Camacho, de la Zona Básica de Navas del Rey, adscrita a la Dirección Asistencial Oeste de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid.

En total, los profesionales del Servicio Madrileño de Salud presentaron en las jornadas dos póster y 5 comunicaciones, del conjunto de 37 y 22 trabajos respectivamente, entregados por administrativos de las distintas comunidades autónomas.

Las XIV Jornadas de la Asociación de Administrativos de la Salud se desarrollaron los días 10 y 11 de junio bajo el lema "Visibles, valios@s y necesari@s", para poner en valor el papel de los profesionales administrativos, en su actividad de procurar una mejor atención a los ciudadanos en los centros de salud, facilitando el acceso a la asistencia de una manera segura, eficaz y resolutiva, al ser el primer contacto del usuario con el sistema sanitario público.

Coincidiendo con las XIV Jornadas de la AAS en Talavera de la Reina (Toledo) la Asociación de Administrativos de la Salud celebró el sábado 10 de junio, por primera vez, el Día Mundial del Administrativo Sanitario, con objeto de consolidar una acción más de visibilidad del personal de administrativo en el ámbito sanitario.