El Libro ha sido realizado por administrativos de la salud de la Asociaciación de Administrativos de la Salud (AAS) y la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS)

Editores: Asociación de Administrativos de la Salud y Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad
Colaboradores: Oximesa Nippon Gases y Servicio de Salud de Castilla La Mancha (SESCAM)
Páginas: 50
Ediciones: Mayo 2014, noviembre 2014 y junio 2022
Contenido: El Libro hace referencia, a través de 10 puntos, e induce a la reflexión, sobre cómo ha de actuar el administrativo de la salud y el equipo de administrativos en su relación con el usuario/paciente y en la relación con su equipo en el marco de la organización sanitaria
 

• Quizás lo más importante: Derechos y Ética
• Aprender y "ser curiosos": Formación e Investigación
• Interactuar siempre: Información y Comunicación
• Ser y estar cercanos: Accesibilidad
• Casi todo se puede resolver: El Conflicto y su Gestión
• Guardando silencio: Confidencialidad: El derecho a la intimidad
• Trabajando con personas: La Atención a las Personas
• Juntos es más fácil: El Trabajo en Equipo
• Siempre mejorando: Calidad y Procesos
• Con los nuevos tiempos: la Web 2.0: Las Nuevas Tecnologías

 Precio:
 

• Socios AAS y SEAUS: 10€
• No socios: 15€

Envío: Correo Postal Certificado, libre de gastos
Pedidos: A través del correo info@administrativosdelasalud.com o llamando al teléfono 618 347 845 indicando nombre, apellidos, domicilio postal y número de ejemplares